Política de Envíos
En Calia-moda trabajamos cada día para que tu experiencia de compra sea ágil, cómoda y sin complicaciones. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso.
Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito a toda España, sin importar el importe de tu compra. Tu pedido será entregado directamente en la dirección indicada, sin cargos adicionales.
Procesamiento y plazos de entrega
Una vez recibido tu pedido, iniciamos su preparación con la máxima dedicación y rapidez.
Resumen del proceso:
- Los pedidos se preparan en un plazo de 1–2 días laborables. Durante fines de semana o festivos puede haber ligeros retrasos.
- El tiempo medio de entrega es de 4–6 días laborables.
- Cuando tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. También podrás consultar el estado de tu pedido desde la página de seguimiento.
¿Has recibido tu pedido?
Esperamos que tu compra cumpla por completo con tus expectativas. Si algo no es como esperabas o deseas devolver un artículo, visita nuestra página de devoluciones y sigue las instrucciones indicadas.
¿El producto llegó dañado?
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente. En ocasiones poco frecuentes, un producto puede dañarse durante el transporte. Si esto ocurre, te enviaremos un reemplazo sin ningún coste adicional. Si el inconveniente persiste, procederemos a reembolsar el importe total de tu compra.
Cómo comprar en Calia-moda
- Selecciona el producto que te interese y haz clic en “Añadir al carrito”.
- Escoge la talla o el color correspondiente y continúa a “Finalizar compra”.
- Introduce tus datos de envío y verifica que sean correctos. Después, haz clic en “Continuar – Envío”.
- En el resumen verás que el envío es gratuito. Haz clic en “Continuar – Pago”.
Métodos de pago
- American Express
- Mastercard
- PayPal
- Visa
Selecciona el método de pago que prefieras y haz clic en “Realizar pedido y pagar”. Serás dirigido a una página de pago segura. Si surge alguna duda, nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte.
¿No has recibido tu pedido?
Si tu paquete se extravía o no puede ser entregado por causas logísticas, enviaremos un nuevo envío sin coste. Si después de 60 días aún no has recibido tu pedido, te devolveremos el importe íntegro de tu compra.
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